Livraison

Délai de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) après confirmation du paiement.

• Nous vous informerons par e-mail en cas de retard.

Modes et délais de livraison

• Livraison nationale (Belgique) : Nous utilisons Bpost ou des transporteurs locaux similaires pour la plupart des commandes.

• Délai de livraison estimé : 1 à 3 jours ouvrés après traitement.

• Livraison dans l'Union européenne : Nous livrons au sein de l'Union européenne via Bpost, DHL ou UPS.

• Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrés, selon la destination.

• Livraison internationale : Nous livrons dans le monde entier via des transporteurs de confiance tels que DHL ou UPS.

• Délai de livraison estimé : 7 à 21 jours ouvrés, selon la destination et le traitement douanier.

• Des options de livraison express sont disponibles au moment du paiement, moyennant un supplément.

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs tels que les conditions météorologiques, les jours fériés ou des retards du transporteur. Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté.

Informations importantes

• Nous expédions depuis la Belgique.

• En période de forte affluence (par exemple, pendant les fêtes), le traitement et l'expédition des commandes peuvent prendre plus de temps. Nous vous tiendrons informé(e) de toute mise à jour.

• Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Cette politique est en vigueur depuis le 26 février 2026 et pourra être modifiée.